Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Kami untuk Pengguna Malaysia

Di maxin88, kami membina kerangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Akaun
maxin88 Rangka Undang-Undang Kami untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar dan Hak Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau sebarang hal berkaitan dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Dasar Hantar permintaan berkaitan privasi, penghapusan data atau pertanyaan terma perkhidmatan ke alamat e-mel dasar kami. Kami menjawab dalam tempoh 48 jam untuk pengguna di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman maxin88.app untuk soalan umum mengenai dasar akaun, privasi dan prosedur pengesahan identiti anda.
Borang Rasmi Gunakan borang pertanyaan undang-undang di portal akaun anda untuk permintaan formal seperti salinan data peribadi atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat anda oleh maxin88.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara maxin88 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk melindungi data peribadi anda, daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL. Ini meliputi setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses dalam akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda di maxin88.app. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman keselamatan. Kami mengesan cubaan log masuk luar biasa dan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar secara automatik.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

Pindaan dan Pembetulan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod peribadi anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar dan Hak di maxin88

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di maxin88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Data pembayaran seperti butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung oleh maxin88.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa pengawalseliaan di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda di maxin88.app dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dasar kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh pengekalan wajib tamat, data transaksi akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Apabila akaun ditutup, kami mengekalkan rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian data peribadi anda akan dihapuskan. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan melalui e-mel dasar kami selepas proses selesai.

Sebarang perubahan material pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.